Après votre commande : assistance et remboursement
Le parcours d’assistance de France IPTV Plus, les précautions avant achat et la façon de demander l’examen d’une difficulté liée à votre commande.
Vérifier avant de payer
Utilisez l’essai et demandez confirmation de la formule, de la compatibilité, du prix et des conditions. Une licence d’application tierce est un achat distinct qui peut relever d’un autre interlocuteur.
Après activation
La politique commerciale prévoit des ventes définitives après activation, sous réserve des droits impératifs qui s’appliquent à votre situation. Les modalités exactes, les éventuelles exceptions et les informations relatives à votre accord doivent être communiquées avant paiement. Un affichage général ne remplace pas ces informations propres à la commande.
Signaler une difficulté
Contactez le support sur WhatsApp avec le domaine, la formule, la date et une description du problème. Masquez les données sensibles. Demandez l’examen de votre situation et conservez les échanges et justificatifs. Cette page ne promet ni un remboursement automatique ni l’absence de tout droit à remboursement.
Applications et renouvellement
Pour une licence de lecteur, contactez son éditeur ou la boutique concernée. Le site ne prélève jamais automatiquement un renouvellement. Faites confirmer toute nouvelle période avant règlement et vérifiez les conditions applicables au moment de cet achat.